고려대학교의료원 및 산하병원(이하 “고대의료원”이라 한다)은 “개인정보 보호법” 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

고대의료원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 “개인정보 보호법” 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 교육 서비스 제공 : 요금결제, 개인 맞춤 서비스 제공, 신규 콘텐츠 개발을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3. 고충처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① 고대의료원은 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

  ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원탈퇴 후 3년까지

    2. 교육 서비스 제공: 서비스 공급 및 요금결제, 정산 완료시까지이나, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

    가. “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 따른 표시 및 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

    • 1) 표시 및 광고에 관한 기록 : 6개월
    • 2) 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    • 3) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• ① 고대의료원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인저보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 “개인정보보호법” 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  ② 고대의료원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  • 1. 나이스평가정보주식회사

    • 가. 개인정보를 제공받는 자 : 나이스평가정보주식회사
    • 나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 회원가입 시 본인인증
    • 다. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통신사정보
    • 라. 제공받는 자의 보유 및 이용 기간 : 본인인증 기간 동안

  • 2. 주식회사 스마트로

    • 가. 개인정보를 제공받는 자 : 주식회사 스마트로
    • 나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 결제 지불 대행 및 결제 내역 조회
    • 다. 제공하는 개인정보 항목 : 구매자명, 카드번호, 승인시간, 승인번호, 승인금액, 결제정보
    • 라. 제공받는 자의 보유 및 이용 기간 : 결제일로부터 5년

제4조(개인정보처리의 위탁)

• ① 고대의료원은 전산시스템 유지보수 업무수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 1. 위탁받는 자(수탁자) : 위드시스템(주)
  • 2. 위탁하는 업무의 내용 : 전산시스템 구축 및 유지, 보수, 운영
  • 3. 위탁 및 개인정보처리기간 : 계약 종료 시까지
• ② 고대의료원은 위탁계약 체결 시 “개인정보 보호법” 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 고대의료원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리행사는 고대의료원에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 고대의료원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별제 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 고대의료원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

고대의료원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리.

  • 가. 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 소속기관명, 부서명, 이메일주소, 전화번호, 통신사정보
  • 나. 선택항목 : 임상시험 종사자 직군, 임상시험 종사자 교육단계

• 2. 결제 지불 대행 및 결제 내역 조회

  • 가. 구매자명, 카드번호, 승인시간, 승인번호, 승인금액, 결제정보

• 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 가. IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록 및 방문기록

제7조(개인정보의 파기)

• ① 고대의료원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기관이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기절차 : 고대의료원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 고대의료원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법 : 고대의료원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

고대의료원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 보안프로그램 설치
• 3. 물리적 조치 : 서버, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 고대의료원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

• ②쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

• ① 고대의료원은 고려대학교의료원 임상연구 교육관리시스템의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 1. 개인정보 보호책임자

    • 가. 성명 : 이대균
    • 나. 직책 : 임상연구지원팀 부팀장
    • 다. 연락처 : 전화번호 02-3407-4034, 팩스 02-3407-4030
    • ※개인정보 보호실무자로 연결됩니다.

  • 2. 개인정보 보호 담당부서

    • 가. 부서명 : 임상연구지원팀
    • 나. 담당자 : 성효진
    • 다. 연락처 : 전화번호 02-3407-4033, 팩스 02-3407-4030
• ② 정보주체께서는 고려대학교의료원 임상연구 교육관리시스템을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 고대의료원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 “개인정보 보호법” 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 다음의 부서에 할 수 있습니다. 고대의료원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 1. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  • 가. 부서명 : 임상연구지원팀
  • 나. 담당자 : 성효진
  • 다. 연락처 : 전화번호 02-3407-4033, 팩스 02-3407-4030

제12조(권익침해 구제방법)

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
• ② “개인정보보호법” 제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
• ※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조(개인정보 처리방침)

이 개인정보 처리방침은 2023. 11. 1부터 적용됩니다.